07/12/11

Twitter contado por los expertos

Twitter, Mundo Twitter, Twitter para Dummies, Twitter en una semana, Francesc Grau, Javier Guembe, José Luis Orihuela, María José Cayuela, Grupo BPMO, comunicación, social media, Gestión 2000, Grupo Planeta, AlientaLo prometido es deuda. Os decía hace unos días que iba a plantear a los autores de los últimos libros publicados sobre Twitter una serie de preguntas sobre esta herramienta de microblogging y su futuro. Pues he aquí las respuestas.

La ventaja de las redes sociales como Twitter o Linkedin no es sólo poder acceder a autores sino la celeridad en participar/contrastar/recibir la información para un periodista.

Os presento a los entrevistados: Javier Guembe (@javig) es creador del blog en activo más longevo sobre Twitter esTwitter.com y uno de los más conocidos en español. Javier, a quien tuve la oportunidad de conocer en el #EBE11 es autor de la recién publicada ‘Twitter para Dummies' (Grupo Planeta). Por otro lado, Francesc Grau (@fgrau), es como dice su blog un maestro de la diplomacia on line (y he tenido el placer de comprobarlo), además de un profesional como la copa de un pino, autor de 'Twitter en una semana' (Gestión200). También quería incorporar las declaraciones de José Luis Orihuela (@jlori) de ‘Mundo Twiter’ (Alienta) pero no ha podido responder a mi solicitud.

Autora: María José Cayuela, Dircom & Social Media Manager Grupo BPMO

¿Por qué creéis que en tan poco tiempo necesitamos tantos libros sobre esta herramienta tan sencilla?


@javig.- Aunque sean de la misma temática, los tres libros tienen diferentes enfoques así que aunque supongo que el lector escogerá entre uno y otro, cada uno cubre unas necesidades. Me gusta por supuesto el mío y los otros dos. El de José Luís estaba antes y no me lo leí hasta que ya entregué mi manuscrito, y el de Francesc lo he recibido estos días y sólo lo he ojeado, y me gusta mucho el concepto de formación "en una semana".

@fgrau.- Creo que es una suerte contar con firmas como Guembe o el propio Orihuela para acercarnos ideeas y funcionalidades sobre Twitter. También es destacable el Twitter de Claire o el Twittografía de MTascón. Todos son muy buenos, ya que cada uno guarda el propio estilo del autor, hecho que junto a los contenidos específicos de cada uno, tendría que conseguir llegar a su propio público. Tod@s los autor@s son usuarios activos en Twitter y disponen de comunidades entorno a su marca personal, hecho que ayudará a la difusión del mismo. Sobre si necesitamos tantos libros sobre una herramienta tan sencilla, creo que aún no los hemos visto todos (conozco más autores que están trabajando en proyectos editoriales sobre Twitter). Twitter, aunque sea -y parezca- una herramienta de comunicación y relación sencilla, tiene implícita toda una gran cultura a su alrededor. Cultura que consigue solaparse con la compleja realidad del propio individuo. Y eso, da para mucho...

 

¿Qué consejos dáis a los lectores para que no nos infoxiquemos de Twitter?

@javig.- para evitarlo hay que seguir a las cuentas adecuadas, y si además queremos filtrarlo más para momentos en que estamos saturados de información, crearnos algunas listas de usuarios de los que obtenemos verdadero partido. Twitter ya nos da muy buenas herramientas de por sí y si no logramos rendimiento de lo que leemos, probablemente el problema sea nuestro, por no elegir lo que queremos leer. Hay taaanta información útil en Twitter que no resultaría complicado infoxicarse.

@fgrau.- a) conscienciarse que no va a poder abarcar toda la información que podría encontrar con enorme facilidad; b) seleccionar una buenas fuentes de información; c) creación de listas temáticas de perfiles que considere interesantes: d) guardarse las búsquedas de palabras clave de los temas que le interesen.

 

¿Cuál crees será el futuro (a 2 años) de esta red social de microblogging?

@javig.- Me pongo la gorra de gurú y preveo lo siguiente: en dos años, veremos un auge todavía mayor de usuarios nuevos en la plataforma, y que probablemente hagan cambiar un poco la percepción y uso de la misma, aupado como hasta ahora por la presencia mediática y a todas horas de Twitter. A modo de anécdota, estoy notando que quizá cada vez más personas se quejan de los RT manuales, cuando muchos hemos visto nacer los RT, y vimos cómo Twitter se inventó su forma de RT... es extraño que alguien critique los RTs, pero si eres nuevo y ves que Twitter ya tiene una forma de RT natural que agrupa el mismo retweet en una única lectura, es otra forma de verlo. Aprenderemos de los nuevos usuarios tanto o más que ellos de quienes llevamos 4 años o más en esto. También veremos cada vez mejores integraciones de Twitter tanto en la comunicación global de empresas (por ejemplo en lo que ya se llama Social CRM), en televisión (noto que por fin se empiezan a poner a cabo algunas ideas que ya pusimos por escrito hace más de año y medio un equipo de trabajo), en medios de comunicación, alguna novedad en su uso para vender directamente, y lo que tendría que llegar de aquí a entonces es una mejora en el uso de redes sociales de empresa a empresa (a través de personas directas), algo que se podría llamar ya como SocialB2B.

@fgrau.- En primer lugar soy de los que no considera Twitter como una mera red social, sino un sistema de comunicación. Incluso si tuviéramos que ser fieles a la definición de sus propios creadores (Biz Stone) lo consideren una red de información. Pero más allá de definiciones, y no disponiendo -aún ;-)- de bola de cristal, es difícil aventurarse sobre futuros de espacios tan cambiantes como es Twitter. Me gustaría que continuase con la tendencia actual, incluyendo nuevos complementos a las funcionalidades existentes, que reforzaran la seguridad y estabilidad. También me encantaría que encontrase un modelo de negocio que lo hiciera sostenible para que dejara de verse como pasto para grandes empresas en busca de start-ups con buenas ideas pero con bajos ingresos...

 

Muchas gracias a los dos por compartir con nosotros vuestro conocimiento.

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